BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

THỜI HẠN ĐỔI SẢN PHẨM:

Trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua tại bất kỳ cửa hàng nào thuộc hệ thống.
Lưu ý: Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 1 lần và vui lòng đổi hàng sau 12h trưa.

1. Điều kiện đổi hàng:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị bể, nứt, trầy xước hoặc can thiệp bên ngoài.
• Hộp bao bì còn nguyên (bao gồm: hộp ngoài, hộp chống sốc bên trong và bao kiếng), không móp méo hoặc rách nát.
• Khách hàng đã sử dụng và bảo quản đúng theo hướng dẫn.

2. Phí đổi hàng:

Miễn phí nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên vẹn.

3. Sản phẩm đổi lại:

Phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị của sản phẩm đã mua. Nếu cao hơn, khách hàng vui lòng thanh toán phần chênh lệch.

TRẢ HÀNG:

Chúng tôi không chấp nhận trả hàng nếu sản phẩm không bị lỗi từ phía công ty.

Các trường hợp từ chối bảo hành/đổi trả:

• Sản phẩm không còn nguyên vẹn (chai, hộp, giỏ) và đã qua sử dụng.
• Quá thời hạn bảo hành đã quy định.
• Không bảo quản và sử dụng hoa quả đúng theo hướng dẫn.
• Không áp dụng bảo hành cho các sản phẩm đang được giảm giá, khuyến mãi.