VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại website leminhquan061223.id.vn có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG

Giao hàng miễn phí: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng bất kỳ, Freeship toàn quốc.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng sẽ từ 1–7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

Trong một số trường hợp khách quan, chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như: thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về vận chuyển, xin vui lòng liên hệ số Hotline của chúng tôi để được hỗ trợ.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong suốt quá trình vận chuyển từ kho đến địa chỉ nhận hàng.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận. Nếu phát hiện hàng bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai sản phẩm, vui lòng ghi rõ tình trạng vào biên bản giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng.

Nếu quý khách đã ký nhận mà không có ghi chú hay ý kiến gì, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những yêu cầu đổi/trả sau này.

Nếu quý khách sử dụng dịch vụ vận chuyển riêng (do tự chỉ định), thì quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm về hàng hóa trong quá trình vận chuyển và chi phí phát sinh nếu có.

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

  • Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng cho các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi như giờ vàng, giá sốc,…
  • Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận đã đăng ký. Nếu có thay đổi không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong hẻm sâu, nơi nguy hiểm, đồi núi hiểm trở hoặc không có phương tiện tiếp cận, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng.
  • Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, cầu phà hỏng, cấm đường…), chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường do chậm trễ hoặc không giao hàng được.
  • Nếu hàng đã giao đúng nơi như thỏa thuận nhưng khách hàng yêu cầu trả lại, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định.
  • Với sản phẩm nặng/cồng kềnh giao lên tầng không có thang máy, khách hàng vui lòng hỗ trợ giao nhận.
  • Vào dịp đặc biệt hoặc lễ hội khi giao thông bị hạn chế, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ liên hệ để thống nhất thời gian giao hàng cụ thể.